Questions Fréquentes


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Pour recevoir votre commande, il faut compter entre 14 et 20 jours maximum.
Il peut arriver que le délai soit un peu plus long pour certains pays européens ou DOM-TOM.

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Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site.
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Quels sont les frais de livraison ?
La livraison vous est offerte pour toutes les commandes de plus de 28€ !
Sinon, celle-ci est de seulement 3.92€
Nos colis sont livrés avec Colissimo, nous ne travaillons pas avec les points relais.

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal ?
Pas d’inquiétude ! C’est tout à fait normal, les articles proviennent de producteurs différents (les envois sont donc légèrement différés).
Vos objets manquants ne devraient pas tarder !

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire sur notre site. Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Sur La Boutique de Noël, nous proposons une garantie « satisfait ou remboursé » à 100% sur tous nos produits !
Si, pour n’importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.
Si un produit rencontre plus de 2% d’insatisfaction, il est tout simplement supprimé du catalogue de notre boutique